La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont PRUZIEM (ci-après « nous », « notre » ou « nos »), exploitant le site internet « Shapefine », collecte, utilise et protège les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles conformément aux réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française Informatique et Libertés.

En utilisant notre site, vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité. Nous vous invitons à la lire attentivement.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

• Nom de l'entreprise : PRUZIEM
• Adresse : 61 rue de Lyon 75012 Paris
• Numéro SIRET : 92522138400017
• Adresse électronique : saspruziem@gmail.com
• Téléphone : 0664341789

2. Données collectées et finalités du traitement

Nous sommes susceptibles de collecter différentes catégories de données personnelles vous concernant, en fonction de votre interaction avec notre site et de l'utilisation de nos services. Ces données sont collectées pour des finalités spécifiques et légitimes.

2.1. Données que vous nous communiquez directement

Ces données sont collectées lorsque vous effectuez un achat, créez un compte, nous contactez via un formulaire ou par email, ou participez à nos activités promotionnelles.

• Données d'identification : Nom, prénom, adresse postale, adresse de livraison, adresse électronique, numéro de téléphone.
  • Finalités : Gestion de votre compte client, traitement et suivi de vos commandes, livraison des produits, communication relative à votre commande, service après-vente.
• Données de paiement : Informations relatives à votre carte bancaire (numéro, date d'expiration, cryptogramme visuel) ou identifiants de services de paiement tiers (PayPal, Apple Pay).
  • Finalités : Traitement sécurisé des transactions financières. Ces données sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés et ne sont pas stockées intégralement sur nos serveurs.
• Données de communication : Contenu des messages que vous nous adressez (par email, formulaire de contact, etc.).
  • Finalités : Répondre à vos demandes, gérer vos réclamations, fournir un support client.

2.2. Données collectées automatiquement

Ces données sont collectées lors de votre navigation sur notre site, via des cookies et d'autres technologies de suivi.

• Données de connexion et de navigation : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, date et heure de connexion, durée de la visite, parcours de navigation.
  • Finalités : Amélioration de l'expérience utilisateur, analyse de l'audience et des performances du site, détection et prévention des fraudes, maintenance et sécurité du site.
• Données relatives aux appareils : Type d'appareil utilisé (ordinateur, mobile, tablette), identifiants uniques de l'appareil.
  • Finalités : Optimisation de l'affichage du site en fonction de votre appareil.

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes, conformément au RGPD :

• Exécution d'un contrat : Le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat de vente que nous concluons avec vous (traitement des commandes, livraison, facturation, service client).
• Intérêt légitime : Le traitement est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes, tels que l'amélioration de nos services, la prévention de la fraude, la sécurité de notre site, l'analyse de l'utilisation de nos services, et la gestion de nos relations commerciales. Nous veillons à ce que nos intérêts légitimes ne portent pas atteinte à vos droits et libertés fondamentaux.
• Obligation légale : Le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis (par exemple, obligations fiscales, comptables, ou en matière de lutte contre la fraude).
• Votre consentement : Pour certaines finalités spécifiques, notamment l'envoi de communications marketing directes ou l'utilisation de certains types de cookies non essentiels, nous recueillons votre consentement explicite. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

4. Destinataires des données

Vos données personnelles sont traitées par PRUZIEM. Elles peuvent également être communiquées aux destinataires suivants, dans la limite de leurs attributions et pour les finalités mentionnées ci-dessus :

• Prestataires de services techniques et d'hébergement : Pour assurer le fonctionnement et la maintenance de notre site internet (par exemple, Vercel Inc. pour l'hébergement).
• Prestataires de paiement : Pour le traitement sécurisé de vos transactions (par exemple, les services de carte bancaire, PayPal, Apple Pay).
• Prestataires de livraison : Pour l'expédition et la livraison de vos commandes.
• Autorités administratives et judiciaires : Uniquement lorsque la loi l'exige ou pour répondre à une demande légale ou réglementaire.
• Partenaires commerciaux : Avec votre consentement explicite, pour des opérations marketing conjointes ou des offres spécifiques.

Nous exigeons de nos prestataires qu'ils respectent la confidentialité et la sécurité de vos données et qu'ils ne les utilisent que pour les finalités spécifiques pour lesquelles nous les avons mandatés.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et ce, dans le respect des dispositions légales et réglementaires applicables.

• Données de compte client : Tant que votre compte est actif. En cas d'inactivité prolongée ou de suppression de compte, certaines données peuvent être conservées pour une durée limitée à des fins administratives ou légales (par exemple, 5 ans à compter de la fin de la relation commerciale pour les données de facturation).
• Données de commande : Pendant la durée de la relation commerciale et, au-delà, pendant les délais de prescription légaux (par exemple, 5 ans pour les documents commerciaux et comptables).
• Données de prospection commerciale : Pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact avec le prospect, sauf si vous retirez votre consentement ou vous opposez au traitement.
• Données de connexion et cookies : Conformément aux recommandations de la CNIL, les données de connexion et les cookies non essentiels sont conservés pour une durée maximale de 13 mois à compter de leur dépôt sur votre terminal.
• Données de contact : Les données échangées via le formulaire de contact ou par email sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande.

À l'issue de ces périodes, les données sont soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible.

6. Transferts de données hors de l'Union Européenne

Vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne ou de l'Espace Économique Européen, notamment vers les États-Unis où se situe notre hébergeur Vercel Inc. (340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA).

Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, conformément aux exigences du RGPD, telles que :

• L'existence d'une décision d'adéquation de la Commission Européenne reconnaissant un niveau de protection des données suffisant dans le pays tiers.
• La mise en place de Clauses Contractuelles Types (CCT) adoptées par la Commission Européenne, qui garantissent un niveau de protection équivalent à celui de l'UE.
• L'obtention de votre consentement explicite pour le transfert, après vous avoir informé des risques potentiels.

Nous veillons à ce que nos prestataires situés hors de l'UE s'engagent à respecter ces garanties.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu.

7.1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous visitez un site internet. Il permet au site de mémoriser des informations vous concernant, comme vos préférences ou le contenu de votre panier.

7.2. Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : Indispensables au bon fonctionnement du site (par exemple, gestion du panier d'achat, authentification). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
• Cookies de performance et d'analyse : Permettent de collecter des